メールでのお問い合わせについて

●FP家計簿について

・電子メール kakeibo2009@e-star-project.com
までお願いします。


●送金、ライセンスキーに関するお問い合わせ

・電子メール  reg2009@e-star-net.co.jp
 までお願いします。

<ご注意>
以下の場合、メールが正しく届かない場合がありますのでご注意ください。


1)メールソフトが正しく設定されていない。
  ご契約のプロバイダを変更された場合などに、メールソフトの設定変更が必要な場合があります。
  特に、メールアドレスそのものが古いままになっていると返信メールが届きません。

2)隣家の無線LANに繋がっている。
  自宅ではなく、ご近所の無線LANにパソコンが繋がってしまっている場合、メールの受信はできても送信ができない場合があります。

3)その他のメール不達の原因
  ・Webメールの容量が一杯になっている
  ・メール事故の多いフリーメールを使っている
  ・ウィルスに感染しているパソコンを使っている
  ・返信がスパムフォルダ(迷惑メールフォルダ)に入っている


※メールソフトの設定等を変更した場合、携帯等へメールを送信して、携帯側からの返信が正しく帰ってくるかテストすることをお勧めします。